Personnel Navigant Commercial (Hôtesse/ Steward) et Promotion professionnelle : Chef/fe de cabine et Chef/fe de cabine principal/e
Le métier d’hôtesse de l’air ou de steward est souvent méconnu. On peut facilement penser qu’il suffit d’être en uniforme, d’offrir des boissons et de sourire. En réalité les choses sont bien différentes, et lorsque le personnel de bord est au service du client, c’est que tout le reste est sous contrôle.
L’avion est un endroit à part, ce métier demande une grande adaptabilité et un sens aigu des relations humaines pour pouvoir gérer d’une part, les contraintes liées à l’environnement et d’autre part, la satisfaction des clients.
Premier ambassadeur des compagnies aériennes, le métier d’hôtesse et de steward requiert une santé de fer et de nombreuses compétences et qualités personnelles. Il vous sera demandé d’être tour à tour facilitateur, solutionniste, compréhensif/ve, tout en étant rigoureux/se, efficace et pragmatique. L’agilité n’est pas une option et les entretiens de sélections sont à la hauteur des exigences du métier. Votre parcours, vos capacités à travailler en équipe, votre expression écrite et orale ains que votre posture seront analysés et constitueront un avantage ou un frein à votre sélection.
Chaque détail compte et peut faire la différence. Je mets mon expérience et mon expertise au service de votre projet professionnel. En vous permettant de prendre conscience de vos atouts et de comprendre en quoi votre parcours et votre personnalité sont une richesse pour exercer ou évoluer dans ce métier, je vous prépare à mettre toutes les chances de votre côté pour réussir.
